Foire Aux Questions

GestiCab est un logiciel de gestion médicale destiné aux cabinets médicaux, cliniques et centres de santé. Il permet de gérer les dossiers patients, les rendez-vous, les consultations, les prescriptions, la facturation et les examens médicaux dans une interface centralisée.

GestiCab est conçu pour les médecins libéraux, les cabinets de groupe, les cliniques et les centres médicaux. Il s'adapte à toutes les spécialités : médecine générale, cardiologie, ophtalmologie, dermatologie, dentaire, gynécologie, et bien d'autres.

GestiCab est développé depuis 2010 par Magica HealthTech et est utilisé par plus de 1 500 cabinets et 50 cliniques et hôpitaux à travers le Maroc et 7 autres pays.

Oui. GestiCab est conçu pour fonctionner en multi-utilisateurs et permet la gestion de plusieurs médecins, secrétaires et utilisateurs avec des droits d'accès personnalisés.

GestiCab permet notamment :

• Gestion du dossier patient complet
• Agenda et gestion des rendez-vous
• Prescriptions médicales personnalisées
• Comptes rendus de consultation
• Facturation et gestion administrative
• Intégration avec des équipements médicaux
• Gestion documentaire et imagerie
• Statistiques et reporting d'activité

Oui. GestiCab permet l'intégration et l'archivage d'examens d'imagerie comme OCT, angiographie, topographie ou photographies médicales. Le logiciel est compatible avec les normes DICOM pour la radiologie.

Oui. GestiCab permet de générer des prescriptions médicales personnalisées avec historique et modèles préconfigurés, ainsi que la transmission automatique des feuilles de soins électroniques (FSE) CNSS.

Oui. Des modèles de comptes rendus peuvent être utilisés pour générer rapidement les documents médicaux à partir des données du patient. La dictée vocale intégrée permet également de dicter directement vos comptes rendus.

Oui. Le logiciel dispose d'un agenda médical complet permettant de planifier les consultations, interventions et contrôles. L'agenda supporte la gestion multi-praticiens pour les cabinets de groupe et les cliniques.

Oui. Des rappels automatiques peuvent être envoyés aux patients pour réduire les absences et améliorer l'organisation du cabinet, par SMS, email ou WhatsApp.

Oui. GestiCab peut être connecté à un site web ou une plateforme en ligne permettant aux patients de réserver un rendez-vous directement. Les créneaux sont synchronisés en temps réel avec l'agenda du cabinet.

Oui. Les données sont stockées sur les serveurs du cabinet, de la clinique ou en cloud. L'accès est protégé par des comptes utilisateurs et des droits d'accès personnalisés. GestiCab intègre également la sécurité biométrique par empreinte digitale pour les opérations sensibles.

Oui. Selon l'installation, GestiCab peut être accessible à distance via un serveur sécurisé. Une application mobile permet également aux praticiens d'accéder aux dossiers patients depuis leur smartphone.

Les données appartiennent toujours au cabinet ou à l'établissement de santé qui utilise le logiciel. Magica HealthTech n'accède jamais aux données patients sans autorisation explicite.

GestiCab fonctionne sous Windows, macOS et Linux. Il peut être installé sur un ordinateur individuel ou sur un serveur pour un usage multi-utilisateurs.

Oui. GestiCab peut s'interfacer avec différents appareils médicaux selon les spécialités : ophtalmologie, imagerie, cardiologie, etc. Le logiciel est compatible avec les normes HL7, HPRIM et DICOM.

Oui. Des interfaces et APIs peuvent être mises en place pour échanger des données avec d'autres systèmes médicaux ou hospitaliers (RIS, LIMS, HIS/SIH).

Un support technique est disponible pour accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et l'utilisation du logiciel. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +212 6 61 07 51 54 (hotline 24/7) ou par email.

Oui. Des formations personnalisées sont proposées aux équipes médicales afin de faciliter la prise en main du logiciel. Les formations peuvent être réalisées sur site ou à distance.

Oui. Des fonctionnalités spécifiques peuvent être développées sur mesure en fonction des besoins de votre cabinet ou établissement de santé. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Le coût dépend des modules choisis, du nombre d'utilisateurs et du type d'installation. Un devis personnalisé peut être proposé après étude de vos besoins. Demandez un devis gratuit.

Oui. Une démonstration gratuite peut être organisée afin de vous présenter les fonctionnalités et répondre à vos questions. Planifiez votre démo.

Oui. Magica HealthTech accompagne les cabinets et cliniques dans la migration de leurs données depuis tout autre logiciel médical. L'équipe technique prend en charge l'import des dossiers patients, de l'historique des consultations et des données administratives.

La durée dépend du volume de données et du logiciel source. En général, la migration est réalisée en quelques jours avec un minimum de perturbation pour l'activité du cabinet. L'équipe Magica HealthTech vous accompagne à chaque étape du processus.

Oui. L'intégralité de vos données est préservée et vérifiée lors de la migration : dossiers patients, historique, documents, images médicales et données de facturation. Une phase de validation est systématiquement réalisée avec votre équipe avant la mise en production.

MagicaRDV est la plateforme marocaine de prise de rendez-vous médicaux en ligne, disponible 24h/24. Les patients y trouvent leur médecin et réservent en quelques clics, même en dehors des heures d'ouverture du cabinet.

Pour les praticiens utilisant GestiCab, MagicaRDV offre une page publique optimisée SEO et un agenda synchronisé en temps réel avec le logiciel du cabinet.

Non. MagicaRDV est totalement gratuit pour les patients : pas d'abonnement, pas de carte bancaire, pas de frais de réservation. Pour les praticiens, MagicaRDV est inclus dans la licence GestiCab.

Oui. Le mode invité permet de réserver un rendez-vous en saisissant simplement nom, prénom et téléphone. Un code de confirmation est envoyé par SMS pour valider la réservation.

Vous pouvez ensuite créer un compte pour retrouver votre historique, mais ce n'est pas obligatoire.

Oui, automatiquement. Les patients reçoivent des rappels par Email, SMS et WhatsApp, en général 24h et parfois 1h avant le rendez-vous. Résultat : les rendez-vous manqués sont réduits jusqu'à 40 %.

En temps réel. Dès qu'un patient confirme un créneau sur MagicaRDV, ce rendez-vous apparaît immédiatement dans l'agenda GestiCab du praticien.

Aucune double saisie, pas de synchronisation manuelle : MagicaRDV et GestiCab partagent la même source de vérité.

GestiFile est le dossier médical numérique personnel du patient : un espace sécurisé où sont regroupés toutes ses ordonnances, comptes-rendus, analyses et imagerie médicale.

Le patient y accède depuis son téléphone, ordinateur ou tablette, à vie, gratuitement. Les médecins utilisant GestiCab peuvent lui pousser des documents en 1 clic.

100 % gratuit. Sans carte bancaire, sans abonnement, sans publicité. Le service est financé par les cabinets qui utilisent GestiCab.

Oui. Les données GestiFile sont chiffrées, hébergées au Maroc et conformes à la loi 09-08 (CNDP).

Chaque document est accessible uniquement par le patient, qui contrôle entièrement les partages : il peut définir une durée de validité, limiter le nombre de consultations et révoquer l'accès à tout moment.

En 1 clic. Depuis son dossier GestiFile, le patient peut partager un ou plusieurs documents via WhatsApp, email ou lien sécurisé.

Il définit la durée de validité (24h, 7 jours, 30 jours), le nombre de consultations autorisées, et peut révoquer le partage à tout moment.

Non. GestiFile est une application web progressive (PWA) : elle s'installe en 1 clic directement depuis le navigateur, sans passer par l'App Store ou Google Play.

Compatible iOS, Android et ordinateur. Une fois installée, GestiFile apparaît comme une app native sur l'écran d'accueil.

LaboPharma est le portail sécurisé réservé aux laboratoires pharmaceutiques pour soumettre leurs nouveaux médicaments à la base de données GestiCab, consultée par plus de 1 500 cabinets médicaux au Maroc.

Les produits validés sont intégrés avec toutes leurs informations commerciales (nom commercial, DCI, forme galénique, dosage, PPV, code-barre, conditionnement, classe thérapeutique).

Les laboratoires peuvent demander leur adhésion via le formulaire d'adhésion disponible sur notre site.

Après validation par l'équipe Magica HealthTech, les identifiants d'accès au portail sécurisé sont envoyés au laboratoire par email.

Non, l'adhésion est gratuite pour les laboratoires pharmaceutiques.

Magica HealthTech souhaite maintenir la base de données médicaments GestiCab la plus exhaustive et à jour possible, au bénéfice des praticiens utilisateurs et de leurs patients.

L'accréditation demande de prouver trois choses : que vos procédures existent, qu'elles sont connues des équipes et qu'elles sont appliquées. Un logiciel adapté doit donc réunir un référentiel de procédures versionné et validé, une traçabilité des lectures par agent, et des audits notés dont les non-conformités deviennent un plan d'actions suivi.

MagicaQualité couvre ces trois besoins et constitue le dossier de preuves au fil de l'eau — rapports d'audit, versions de procédures et attestations de lecture — au lieu de le reconstituer dans l'urgence avant la visite.

252 procédures hospitalières sont livrées dès le premier jour, réparties en 13 familles : bloc opératoire, stérilisation, hygiène et prévention des infections, nettoyage et bionettoyage, soins infirmiers, parcours chirurgicaux, pharmacie et circuit du médicament, prise en charge de la douleur, urgences, vigilances et sécurité transfusionnelle, circuits patient/dossier/linge, restauration et déchets.

Chaque établissement intègre celles qui le concernent dans son référentiel, les adapte à son organisation, puis les fait approuver et valider. Ces procédures sont une base de travail : les références réglementaires et les organisations décrites sont à adapter sous la responsabilité de l'établissement.

Chaque point de contrôle porte une pondération : une pénalité si la réponse est Non, parfois un bonus si la réponse est Oui pour les éléments de promotion de la qualité. Le score de conformité va de 0 à 100 % et se traduit en cinq niveaux, de A à E. Les points non applicables et non répondus sont exclus du calcul.

Les exigences majeures, dont l'absence compromet à elle seule la sécurité des soins, sont identifiées comme points verrous et signalées à part du score. Les deux grilles de référence livrées totalisent 1 594 points de contrôle (1 230 pour l'établissement, le bloc, la maternité et la logistique ; 364 pour l'unité de stérilisation).

Oui : SecrétariatIA, le nouveau module MagicaIA. Cet agent vocal répond au téléphone du cabinet 24 h/24, en français, en arabe et en darija, propose au patient les créneaux réellement libres et inscrit le rendez-vous en temps réel dans MagicaRDV et l'agenda GestiCab.

Le cabinet peut garder son numéro actuel (renvoi d'appel : ligne occupée, sans réponse, hors horaires) ou prendre un numéro marocain dédié.

Avec l'agent Salle d'attente IA : sur simple appel, il annonce combien de personnes attendent en ce moment — lu en temps réel dans la salle d'attente GestiCab — et le rang qu'aurait le patient s'il venait maintenant. Il ne communique jamais l'identité des patients présents.

MagicaGED s'installe sur le serveur de l'établissement. Elle intègre les documents par le navigateur, le scanner du poste ou le dossier surveillé d'un copieur, les classe par dossiers et tags, et les rend cherchables jusque dans leur contenu grâce à l'OCR.

Rôles, profils d'accès par dossier, verrouillage et journal des événements encadrent qui voit et modifie quoi.

GestiFile est le dossier médical numérique personnel des patients, édité par Magica HealthTech. Quand un praticien utilise GestiCab, il peut envoyer en 1 clic les ordonnances, comptes-rendus, analyses et imagerie directement dans l'espace GestiFile sécurisé du patient.

Le patient retrouve ainsi tout son dossier médical (multi-cabinets), installable comme une app (PWA), accessible partout, et peut le partager en 1 clic via WhatsApp, email ou lien temporaire. 100% gratuit pour les patients, hébergé au Maroc, conforme CNDP.

MagicaRDV est la plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne au Maroc, synchronisée en temps réel avec GestiCab.

Les patients peuvent réserver 24h/24 et reçoivent des rappels automatiques par Email, SMS et WhatsApp. Les créneaux réservés apparaissent instantanément dans l'agenda GestiCab du praticien, réduisant les rendez-vous manqués jusqu'à 40%.

Magica HealthTech édite l'écosystème santé unifié au Maroc — 7 produits B2B et 2 plateformes patients :

• MagicaHIS — système d'information hospitalier multi-sites pour cliniques et hôpitaux (page produit MagicaHIS)
• GestiCab — logiciel médical pour cabinets et cliniques, installé chez le praticien (page produit GestiCab)
• MagicaQualité — procédures, audits qualité et accréditation des établissements de santé (page produit MagicaQualité)
• Humaneo — RH et paie pour la santé, 100% conforme CNSS (en savoir plus)
• Magica GMAO — maintenance et métrologie du parc biomédical (en savoir plus)
• LaboPharma — portail des laboratoires pharmaceutiques, adhésion gratuite (portail LaboPharma)
• Magica Call Center — centre d'appels santé 24/7, RDV et FSE CNSS (en savoir plus)
• MagicaRDV — plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour les patients (magicardv.ma)
• GestiFile — dossier médical numérique personnel du patient, gratuit (gestifile.com)

Tous les produits sont interopérables en temps réel et partagent la même base technique.